Яндекс.Метрика
Комплексное снабжение
производственных и строительных объектов.
Принимаем к оплате: 
Номер корзины: 785-200
+7 (343) 226-02-04
e-mail: info@metnor.ru

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара

Каждый возврат товара, купленного в интернет-магазине «МЕТНОР», проводятся исключительно в рамках законодательства РФ. 

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

При оплате заказа картой, деньги на неё можно вернуть с помощью оформления заявления в магазине с указанием данных о совершении покупки (дата, время совершения покупки, её сумма, номер карты клиента) или по электронной почте: zakaz2@metnor.ru
Максимальный срок возврата – 3 дня.

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии