Правила поведения при продаже недвижимости — 7 шагов
Когда дело доходит до продажи недвижимости, психология играет ключевую роль. У каждого человека своя цепочка причинно-следственных связей, страхов и поведенческих паттернов. Как же можно снизить сопротивление и даже панику при продаже недвижимости? Как обойти запрограммированные поведенческие шаблоны и убедить клиента сделать покупку? В этой статье мы рассмотрим 7 правил поведения как для продавца, так и для его агента.
1. Преодоление страха неизведанного.
Когда покупатель сталкивается с выбором недвижимости, он сталкивается с большим объемом информации, которую он может не понимать. В таких случаях он и обращается к агенту за уверенностью и знаниями. Поэтому при продаже недвижимости важно рассказать о всех достоинствах предлагаемого варианта, но без преувеличений и лжи, которые будут раскрыты очень быстро и могут разрушить доверие.
2. Первое впечатление.
Не зря говорят, что первое впечатление нельзя произвести дважды. Встреча с клиентом должна быть такой, чтобы оставить нужный эффект и создать дружескую атмосферу.
3. Здесь и сейчас.
Если покупатель колеблется, важно предложить ему дополнительные бонусы или условия, чтобы сделать предложение более привлекательным.
4. Страх потери.
Покупатели часто испытывают страх потери, когда они думают о возможности упустить выгодное предложение. Используйте этот страх, чтобы мотивировать их к принятию решения.
5. Убедительность.
Используйте убедительные аргументы и повторения, чтобы подчеркнуть преимущества предлагаемой недвижимости. Однако избегайте монотонности и раздражения клиента.
6. Приманка в капкане.
Предложите клиенту несколько вариантов недвижимости, чтобы создать ощущение выбора, но при этом направить его к определенному варианту.
7. Финальный аккорд.
Завершите встречу или просмотр недвижимости ярким и запоминающимся моментом, чтобы клиент продолжал думать о вашем предложении после завершения встречи.
Соблюдение этих правил поможет снизить сопротивление клиентов и повысить вероятность успешной сделки при продаже недвижимости.
